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People Working Panamá

Empleos de panamá jobs en Provincia de Panamá

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Empleos de panamá jobs en Provincia de Panamá

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Job Post Details

Analista de Experiencia al Cliente - job post

People Working Panamá
Panamá, Provincia de Panamá

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Ubicación

Panamá, Provincia de Panamá

Descripción completa del empleo

Funciones:

  • Mantener actualizada la base de datos de clientes con información precisa y relevante
  • Actualizar registros y perfiles de clientes según sea necesario
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la precisión de la información
  • Investigar y buscar activamente oportunidades de negocio y potenciales clientes
  • Identificar leads cualificados y coordinar con el equipo de ventas para su seguimiento
  • Contribuir a estrategias para la expansión y retención de la base de clientes
  • Proporcionar asistencia y orientación integral a los clientes, asegurando una experiencia positiva
  • Resolver problemas y consultas de manera efectiva, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente
  • Registrar y hacer seguimiento de problemas para garantizar resoluciones efectivas
  • Manejar de manera eficiente la gestión de correos y llamadas

Requisitos:

  • Licenciatura en curso o graduado en áreas administrativas, ingeniería o ventas
  • Experiencia en atención al cliente, postventa, seguimiento y ubicación de clientes a través de RRSS, email y teléfonos
  • Excel intermedio
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