Empleos de tecnoserv international, s.a.

Descripción:

Procesos a Cargo

Prospección y Generación de Oportunidades: Identificar y contactar clientes potenciales mediante la prospección activa y constante, que nos permita seguir creciendo en nuestra cartera de clientes.

Servicio al cliente :Establecer relaciones de confianza con nuestros clientes, atendiendo de manera proactiva sus consultas referente a productos, servicios y promociones

Presentación de Productos: Colocación de nuevos productos en su cartera de acuerdo a la segmentación definida por la marca y alineación estratégica de la gerencia de ventas.

Promoción de productos: Promocionar los productos de las marcas representadas, cumpliendo con los niveles de servicio y conocimiento del producto establecidos.

Negociación y Cierre de Ventas: Asegurar el cumplimiento de la cuota de ventas asignada a su cartera, aplicando técnicas de venta cruzada, análisis de pedido sugerido, up selling, acuerdos comerciales y aplicación de cartillas de descuentos o bonificaciones.

Seguimiento y Mantenimiento de Cuentas: Asegurar el continuo crecimiento de su cartera mediante el mantenimiento de relaciones sólidas con sus clientes a través del servicio post venta, análisis de competencia y de mercado para detectar nuevas oportunidades de venta.

Recuperación de Cartera: Asegurar rentabilidad y minimizar los riesgos financieros de la cartera a través de la recuperación de saldos vencidos y atrasados, para ello deberá mantener estrecha comunicación con el departamento de cobros e implementar estrategias que permitan lograr la recuperación de pagos vencidos o morosos.

Gestión de inventarios: Administrar el inventario de nuestros productos en cada punto de venta asignado, con el fin de levantar pedidos, incrementar las ventas, evitar desabastecimiento y devoluciones.

Gestión de productos vencidos: Ejecutar el procedimiento de revisión, control y reporte de productos vencidos para luego retirar del punto de venta según las políticas de cada marca.

Cumplimiento de indicadores: Asegurar el cumplimiento de los indicadores del área, Cuota de Ventas, Frecuencia y Cobertura, Salud de la Cartera, Atención al cliente y Devoluciones, dentro de los niveles de servicio establecidos a fin de minimizar las desviaciones a los indicadores de control.

Apoyo a las gestiones del departamento: Brindar soporte a los diferentes procesos del departamento cuando se requiera.

Administración de Reportería: Elaborar, controlar y actualizar la información documentada relacionada al cumplimiento de los procesos a su cargo.

Requisitos:

Bachiller Completo

Poseer carnés de salud blanco y verde vigentes.

Tarjeta de vacunación

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS:

Comunicación asertiva

Conocimiento del producto, inventarios y rutas.

Experiencia 1 ó 2 años en posiciones similares.