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Empleos de servicio al cliente en Panamá

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551 empleos

Job Post Details

Cajera/O - job post

Mapfre Panamá
3.8 out of 5
Panamá
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Ubicación

Panamá

Descripción completa del empleo

Recibir y procesar los pagos efectuados por los clientes a sus cuentas, como es el registro de pagos en el sistema, entrega de recibos y atención al cliente, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos. Efectuar el balance y cierre diario de caja, de acuerdo a los pagos realizados por los clientes a sus cuentas y parámetros determinados. Brindar apoyo al área de Caja de Sucursales y demás áreas de Cobros, según sea requerido. Brindar atención de calidad y eficiencia a los clientes (corredores y asegurados), según las solicitudes, reclamos u otra necesidad presentada por los mismos en cuanto al pago de sus pólizas, ofreciendo una respuesta y solución oportuna.

Cumplir con los controles y procedimientos establecidos en la realización de sus funciones, según asignaciones. Realizar cualquier otra función asignada por el Jefe inmediato para el funcionamiento, cumplimiento de metas y el éxito de la Organización.**Requisitos**: Cursando estudios universitaros, Experiência mínimo 6 meses en sistemas de caja (manejo de efectivo y balance de caja), atención al cliente. Técnicas de servicio al cliente. Seminarios de identificación de billetes, cheques, cédulas y firmas falsas Conocimiento de los productos de la empresa (curso técnico de seguros) Deseable Habilidad numérica Manejo de situaciones y clientes difíciles Resolución de problemas, innovación, flexibilidad, atención al cliente, compromiso y entendimiento de negocio.

Frecuente contacto con clientes. Manejo de documentos confidenciales y de valor.BeneficiosSeguro de Vida Seguro de Gastos Médicos Aprendizaje contínuo Posición Permanente
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