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Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?
Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, adems tendrs la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrs aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, pntate de azul y acompanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postlate ahora!Especialista Churn Involuntario Y Early Churn3 a 5 aos de experiência en anlisis y seguimiento de indicadores, con conocimientos generales en administracin y proyectos.Deseable experiência de 1 ao en empresas de telecomunicacionesProfesional en carreras administrativas, financieras, ingenieras o afinesNível de ingls intermedioRealizar el seguimiento a la evolucin de las diferentes campaas de cartera, por unidad de negocio, ciclo y agenciaAnalizar informacin de resultado de las campaas de cartera, alineando indicadores de seguimiento que permitan implementar mejoras junto con la direccin de churn y la operacin de carteraDefinir e implementar acciones en conjunto con la direccin de churn y la operacin de cartera, enfocadas en identificar la efectividad de la cobranza para cada unidad de negocioAnalizar el perfilamiento de los diferentes tipos de clientes y su cartera, que permitan alinear un journey de cobranza y experiência enfocado a la necesidad del cliente y levantar alertas a la operacinIdentificar junto con las regionales y los canales de cada unidad de negocio las diferentes alternativas para incentivar una permanencia en el tiempo mnima de los clientes nuevos para asegurar su retorno y evitar el fraudeAlinear estrategias antifraudes con la operacin de fraudes y los canales, que permitan accionar alertas tempranas frente al early churnRealizar los diferentes reportes e indicadores de seguimiento con respecto a la gestin de cobranza y early churn.Anlisis de los reportes que la operacin de cartera enva, identificacin de tendencias y alertas, para trabajo en equipo y toma de decisiones frente a la estrategia general.Monitorear posibles inconvenientes en las fuentes de datos con respecto a la consistencia de la informacin que reportan BI/TIAplicar metodologas giles de trabajo y gestin efectiva del tiempoEn Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propsito de seguir conectando cada vez a ms colombianos.En nuestra Compaa nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de s y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos.
Adems, nos caracterizamos porque somos giles y disciplinados, trabajamos juntos por un propsito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.Somos consistentes y entregamos resultados!Si quieres ser parte de este gran equipo, comprtenos tu perfil y conoce las ofertas disponibles!Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y est comprometido con una fuerza laboral diversa y una poltica de no discriminacin en todos los aspectos del empleo.
Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, edad, discapacidad, condicin de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra caracterstica protegida.
en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.