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Empleos de konzerta selecta

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Job Post Details

Gerente De Operaciones - job post

Konzerta Selecta
3.8 out of 5
Panamá
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Ubicación

Panamá

Descripción completa del empleo

Gerente de Operaciones Estamos buscando a un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de liderar y coordinar las operaciones del área de Tecnología, Sistemas. Buscamos a un profesional con experiencia demostrada en la gestión de equipos y proyectos en entornos tecnológicos. Funciones: - Supervisar y velar por la coordinación correcta y eficiente de la distribución de las tareas y despachos mediante procesos de seguimiento dentro del departamento, con la finalidad de evitar retrasos, errores y percances en la experiencia del cliente.

  • Encargado de planificar y ejecutar estrategias, para una mejor experiencia del servicio, que reduzcan los costos, optimicen los tiempos y riesgos para la empresa. - Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo de un modo apropiado y dentro del margen de tiempo establecido de cada servicio y/o acuerdo. - Gestionar conflictos y asegurar que los procesos y tareas del equipo se lleven a cabo de manera eficiente. - Presentar reportes semanales a la Gerencia, que permitan examinar el rendimiento de las operaciones; con la finalidad de comunicar logros, coberturas, incidencias y/o medidas preventivas.
  • Evaluar la retroalimentación de los clientes, utilizando su experiencia para identificar e implementar mejoras continuas en los procesos operativos. - Desarrollar e implementar estrategias para el crecimiento en el área de servicio y postventa, así como también fortalecer las relaciones con los clientes existentes. - Velar y asegurarse del buen uso de las herramientas de trabajo (flota de autos, indumentaria, uniformes, caja menuda, entre otros). - Analizar y controlar los costos y los presupuestos de la operación, para mantener el equilibrio financiero de la empresa.
  • Apoyar en el cumplimiento de las políticas, metas y estrategias de la empresa, de acuerdo a las directrices dadas por la Alta Gerencia. - Encargado de realizar y/o asignar la capacitación continua del personal o nuevo ingreso. - Dar seguimiento a los inventarios , controles de equipos y herramientas de trabajo. - Cualquier otra función inherente a su cargo.
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