Descripción completa del empleo
Funciones del Puesto
Fomentar y promover una cultura de calidad total, mediante la implementación de herramientas, reportes, indicadores planes de acciones y afines, que orienten a la empresa y sus colaboradores hacia la calidad total y mejora continua.
Documentar y verificar las políticas, procesos de la empresa, con la finalidad de asegurar la calidad, eficiencia y productividad de esta.
Brindar acompañamiento a los Gerentes País de todas las sedes, en temas relacionados a la operación y al uso del sistema.
Requisitos del Puesto
Cursando Ingeniería Industrial o Administración de Empresa.
Al menos 12 meses de experiencia en labores afines al cargo.
Experiencia en manejo y creación de indicadores de calidad.
Experiencia Deseada
Experiencia previa en el negocio de cobranza o en Centros de Contactos In Bound.