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Job Post Details

Ejecutivo de Servicio al Cliente - Renovaciones - job post

WTW
3.6 out of 5
Panamá, Provincia de Panamá
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Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Jornada completa

Ubicación

Panamá, Provincia de Panamá

Descripción completa del empleo

Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente de Renovaciones es responsable de la ejecución de las actividades operativas del área de renovaciones, velando por una adecuada atención de los clientes, aportando de manera eficiente al logro de los objetivos de la organización.

El Rol

  • Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos de tiempos definidos.
  • Disposición de atender clientes y anticiparse a sus necesidades, atendiéndole de manera oportuna y con altos estándares de desempeño y calidad.
  • Cumplir el ciclo que conlleva la atención de renovación de los clientes en todo el contexto con el fin de mantener al cliente satisfecho.
  • Ofrecer las mejores opciones del mercado asegurador, logrando la retención de clientes hasta los siguientes períodos.
  • Disposición para aprender y ampliar el ámbito de su responsabilidad.

Los Requerimientos

  • Nivel Universitario o en estudio.
  • Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
  • Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
  • Habilidad para organizarse y ser flexible.
  • Conocimiento básico de seguros (Auto, Incendio).

Requisitos adicionales:

  • Conocimiento básico en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Buena proyección y manejo de clientes.

Empleador de Igualdad de Oportunidades

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