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Evaluaciones de Sitel sobre Gestión

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Se encontraron 18 evaluaciones con los criterios de la búsqueda
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Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Buena empresa con bastantes oportunidades de crecimiento
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Respuesta oficial de Sitel
11 febrero 2020
Gracias por compartir su experiencia.¡Empleados como usted hacen que Sitel sea un excelente lugar para trabajar!
Equilibrio vida personal/laboral
Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Un lugar para progresar. Mejorar. Superar. Personalmente. Progesionalmente. Culturalmente
Pros
Oportunidades
Contras
Staff
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Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Durante el poco tiempo que estuve no tengo quejas algunas de la empresa. Todo bien
Pros
Seguro Medico Privado, Flexibilidad de horario, beneficios para los empleados
Contras
N/A
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
la gente hace que ese lugar sea genial, la forma de dijir el lugar hace que las cosas no del todo agradables
Pros
buena paga
Contras
no reconocen bien el ezfuerzo de las personas
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Salario/Beneficios contractuales
Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Excelente, volvería a trabajar fielmente con Sitel... El ambiente de trabajo era excepcional, no tengo queja alguna; por otra parte, había muy buena comunicacion con los puestos administrativos, y buenas opciones de crecimiento laboral.
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Los días suelen ser divertidos, hay pizza party al final del día para el team que quede bien en toda métricas. aprendí a mejorar la calidad de llamadas y conseguir ventas diarias. aprendí a utilizar un sistema completamente en ingles, el cual era la base para platear ventas. la gerencia tiene su modo de laboral y así compartir conocimientos con su empleador brindando para así mejorar la calidad del trabajo. lo más difícil para mi, en lo personal fue trabajar bajo presión y presentar un informe de ventas diarias, cumpliendo las métricas, lo cual con el tiempo se fue mejorando y más que todo controlar el temperamento de un cliente frustrado. los incentivos por cumplir con métricas, los meeting para así compartir métodos de como conseguir ventas exitosas, como manejar objeciones, algo que también me gusto es que los supervisores se dedican a brindarte apoyo para que mejores.
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Gestión
Cultura laboral
My review of Sitel is i wish for better management staff people who will actually take interest in the agents and be more compassionate offer more growth not just to people who are friends with management.
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Gestión
Cultura laboral
The workload was easy. Typical day at job was pretty monotonous, just fixing customer's issues. I learned a lot about technical stuff but no thanks to the company itself, but because the customer needed my help and I willingly did my research. The worst part of the job is the schedule. Sundays free only happen to Management and that's depressing since I wasnt able to spend any quality time with family or friends. Would only work here again if it was for a different position.
Contras
short breaks, horrible schedule
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7 1/2 horas de Trabajo en el tel. se aprendio a ser paciente con los clientes. mala gerencia .buena cultura de trabajo la parte mas dificil convencer a la persona en el tel. de que sea razonable y que estamos para ayudarle
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seguro medico privado y poliza de vida
Contras
15 minutos de descanso
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Gestión
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Mi evaluación es 90 % por los horario rotativo, ya que ese fue el motivo de mi renuncia.
Pros
Si brinda seguro privado.
Contras
No tengo contras
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Gestión
Cultura laboral
una excelente empresa , ofrecen unos excelentes bonificacion para los empleados que ofrecen un excelente trabajo .
Pros
seguros privados
Contras
no hay motivación
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Gestión
Cultura laboral
typical call center. the higher you get in admin and management, the more power you have but the less you know about what actually needs to get done every day on the phones. Some people are helpful and they have good bonuses. If you like stress and politics with a bit of but kissing, you'll be just fine.
Pros
bonuses, competitive salary
Contras
short breaks, management is not trained
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Gestión
Cultura laboral
Excelente Ambiente Laboral, Buen personal, excelente trato de la gerencia
Pros
Seguro Medico Privado
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Handle inbound and outbound calls. I learned how to lead a team and learn supervisor skills. Management team was great as they helped others with career growth and did activities to keep a motivated work environment. The hardest part of the job was irate customers. The most enjoyable part of the job was the activities and incentives.
Pros
Good incentives, fun work place
Contras
Short breaks
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Estabilidad laboral/Facilidad de promoción
Gestión
Cultura laboral
Mi paso por esta empresa fue agradable aunque fue por un corto tiempo.
Pros
Bonificaciones
Contras
Supervisores
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Gestión
Cultura laboral
Un buen ambiente laboral, mucho Compañerismo. mensualmente se realizaban actividades para los empleados, cumpleaños, dias temáticos.
Pros
Buen ambiente laboral
Contras
no tenian café gratis
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Cultura laboral
Very fast paced environment, high call volumes. Leaned that you have to treat everyone as an individual. Management gave me the opportunity to learn effective customer service tools.
Pros
Habillity to take advantage of the overtime options.
Contras
Need more staff.
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Management was the best, they always incentive employees by doing activities by making us feel that beside being our bosses their our friends.
Pros
Free Lunches
Contras
Short Lunches
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